Politique des transports

Nous traitons et expédions les commandes du lundi au vendredi depuis notre entrepôt (hors week-ends et jours fériés). Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les informations de suivi de livraison. Si vous ne recevez pas cet e-mail, veuillez vérifier votre dossier de courrier indésirable (spam).

Délai de traitement des commandes

Le délai de traitement des commandes est de 1 à 3 jours ouvrables.

Pour les commandes passées et payées avant 18h00 les jours ouvrables, le délai de traitement commence à compter du jour même de la commande.

Pour les commandes passées après 18h00, le délai de traitement commence à partir du jour ouvrable suivant.

Si une commande est passée pendant le week-end ou un jour férié, le traitement commencera le jour ouvrable suivant.

Délai de livraison

Après l’expédition de votre commande, le délai de livraison estimé est de 7 à 12 jours.

Zone de livraison

Nous livrons actuellement uniquement en France.

Frais de livraison

Commandes supérieures ou égales à 135 euros : livraison gratuite
Commandes inférieures à 135 euros : frais de livraison de 7,88 euros

Suivi de commande

Vous pouvez suivre l’état de votre commande en vous rendant sur la page « Suivi de commande » de notre site web et en saisissant les informations de commande correspondantes.

Modification de l’adresse de livraison

Si vous souhaitez modifier votre adresse de livraison, veuillez nous contacter par e-mail dans les 24 heures suivant la validation de votre commande. Passé ce délai, la commande peut déjà être en cours de traitement ou d’expédition, et nous ne pourrons pas garantir la modification de l’adresse.

Service client

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